自式的文案暴露农夫山泉严重的管理漏洞

自式的文案暴露农夫山泉严重的管理漏洞

　　 今年4月1日的时候，农夫山泉上架了一款全新的气泡水产品，“拂晓白桃”口味，虽然不知道具体是什么味道，但总觉得很高大上的样子。

　　 然而，再一看，在农夫山泉自己的宣传文案中，这款“拂晓白桃风味”的苏打气泡水，使用的“拂晓白桃”产自日本福岛县。

　　 考虑到4月1是愚人节，当时虽然也引起了一些争议，但大部分人都当作是在开玩笑。

　　 结果，两个月过去饮料宣传页友在微博曝光了这款饮料的地推宣传页。其中，原材料产自日本福岛县的信息，竟然是真的。

　　 更离谱的是，日本倾倒核废水的事情也发生在4月，这么长的时间里，农夫山泉就像是忘掉了这款饮料一样，对相关的宣传文案只字未改。

　　 从2011年开始，由于日本福岛发生核泄漏，而且后续处理不当，导致对周边地区食品和农产品的响不断加重。我国和全世界大多数国家一样，都对包括日本福岛在内的12个都县颁布了进口禁令。

　　 这个禁令一直持续到了现在，除非是农夫山泉胆敢挑衅国家法律，否则想要进口福岛地区生产的农产品，就只能依靠走私了。

　　 好歹也是有着15年历史的，国饮料宣传页，再怎么出晕招，也不可能犯这种原则性错误。

　　 所以，导致这次事件的原因，极有可能是农夫山泉内部管理的失误。以及负责运营这款新饮料的团队，或是无知到从没听说过“福岛”，或是狂妄自大想要蹭一波热度。

　　 一整个团队，从宣发到销售，一个人都没听说过福岛核泄漏事件，或许还有点可能。

　　 但是日本倾倒核废水这么大一件事，只要打开手机就能看到铺天盖地的相关报道。因为日本沿海的民众，福岛的名字也被一再提起，这怎么也得有那么一两个人意识到情况不对了吧。

　　 毕竟这款饮料刚上架没多久，原定的宣传文案正巧撞上了4月中旬发生的“核废水”。流量为王的时代，可能真会有哪个疯狂的策划人员，敢蹭这种没下限的热度。

　　 正常来讲，发生这种事，先发几个道歉，然后把责任推给涉事团队，再开除几个人，最后再表明饮料里所用的桃子都是国内生产。

　　 毕竟农夫山泉多年来的口碑在那放着，绝大多数消费者还是相信农夫山泉不会做这种蠢事，只要诚心实意地道个歉，给彼此找个台阶下，没什么人会揪着不放。

　　 但是，农夫山泉直接在微博里回应，表示“该产品的配料中并没有从日本福岛进口的部分”，在标签中也“并无任何错误或误导”。同时，也说明了拂晓白桃口味，是研发人员通过配料调制出来的口味，“与拂晓桃产地没有关联”。

　　 引号部分的原文，讲得很清楚明白。饮料宣传页友曝光的实际宣传片，我们很尬尴地发现，农夫山泉似乎把自己虚假宣传的事情给落实了。

　　 桃子饮料里没有桃、宣传页上的宣传语是假的，如果这都不算虚假宣传，那真的是太不把市场监管部门放眼里了。

　　 不过也可以理解，两相其害选其轻，如果不及时止住“福岛白桃”的谣言，农夫山泉很可能会面临非常严重的口碑暴跌。毕竟这些年农夫山泉在股市的表现都不太好，不管从什么方面考虑，都不能任由事态扩大。

　　 相比之下，虚假宣传的应对方式就轻松多了。如果没有更好的解决办法，承认虚假宣传，算得上是干红配什么饮料好喝破局的办法。

　　 农夫山泉的回应，本意还是要消除响，同时减少类似信息的扩散。但是要求自媒体平台和社交媒体账号，删除对农夫山泉不利的文章和评论，这就有点蛇添足了。

　　 人们又不是看见什么就信什么的傻子，只要把事情澄清，就算有些不良媒体趁机抹黑，甚至都不用农夫山泉出手，光是者的投诉，就够那些媒体喝一壶的了。

　　 如此居高临下地对所有自媒体平台发号施令，反而会引发部分人的不适，对农夫山泉的形象而言，没有任何好处。

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