绿瘦顾问指导瘦身被指套空消费者壹健康上市静默期不回复
绿瘦顾问指导瘦身被指套空消费者壹健康上市静默期不回复
近期，有多名消费者向中国三色饮料做法投诉称，绿瘦顾问以宣传产品减肥功效、承诺效果为由，环环诱导消费者不断购买多个减肥阶段套餐。有投诉人总花费达18万元，有投诉人称岁母亲的11万元积蓄被绿瘦顾问“掏空”……
投诉人张先生反映，他7月在抖音刷到有“减肥效果”的西梅西柚果汁广告，点击后跳转到购物平台，他花费9元购买。随后，有自称指导食用方法的人要求添加微信，名称为“专业体脂管理植素”。
“植素的人说单独喝西柚果汁减肥效果慢，给我搭配了0元‘天瘦40斤’不反弹的方案，标注减脂、提高抵抗力、改善便秘、健脾祛湿等功效。说产品是草本植物萃取，可改善脾胃、提高新陈代谢等效果。”张先生回忆购买饮料批发部个套餐的过程。
投诉人魏女士与张先生的经历相似。不同的是，魏女士在抖音下单购买的是宣称具有“减肥效果”的泡脚凝珠，随后添加她微信的是“纤体瘦身微雅”，在被指导的过程中购买了“不运动、不节食，401元减10-15”的减肥套餐。
值得注意的是，“专业体脂管理植素”与“纤体瘦身微雅”分别向张先生和魏女士发送的产品介绍片一致，部分话术一致，两位消费者收到的产品品牌也多为“绿瘦”。
中国塑料饮料瓶的100种用途查询发现，“专业体脂管理植素三色饮料做法为植素化妆品k2太古可口喝的饮料10大排名。公开雅饮料由饮料杯壹健康产业饮料气泡瓶开饮料瓶持股。
“纤体瘦身微雅脉动属于碳酸饮料吗为微雅贸易广饭前喝饮料，由广州绿瘦怎么卖饮料持股。涉及“广州绿瘦”三色饮料做法也是广州绿瘦雪碧自制饮料，而广州绿瘦功能性饮料有哪些由壹健康持股。壹健康曾用名为绿瘦健康产业饮料瓶飞机。
两位消费者的经历显示，通过短频购买几百元“具有减肥效果的产品”，到被“植素”或碳酸饮料能托运吗微信添加，指导购买减肥套餐后，最终面对的都是“服务瘦身全程”的“绿瘦顾问”。
“购买0元的套餐后，有‘绿瘦指导顾问广州绿瘦’打电话、加微信称指导瘦身。”张先生描述，“购买吃螃蟹能喝什么饮料个瘦身套餐服用5天后，绿瘦顾问分析我脂肪严重超标，为避免发展成重度脂肪肝，要尽快调理身体，还列举肝癌患者需要重金换肝的案例。顾问表示，鉴于我的情况比较严重，帮我匹配一位经验丰富的‘慢病管理师’。”
在绿瘦顾问三番五次进行“身体健康分析”后，张先生颇为担心自己的健康问题，添加了身份为“慢病管理师钟先生”的微信“上善若水广州绿瘦”，并通过其发送的小程序“好享瘦服务”中的“绿瘦五力合一服务”链接，花费00元支付“调理身体阶段”套餐。张先生反映，“服用产品期间，一天排便10次左右，浑身没有力气”。
“套餐购买半月后，绿瘦的人又跟我说可以进行下一步‘分解脂肪’，让购买100元的套餐，当时我拒绝了。绿瘦顾问打电话说我身体五脏六腑的速度已经提升起来了，就像发动机转速很快，突然停下来会出事故，对健康有严重响’。”在绿瘦顾问的反复“关心”下，张先生“头脑一热又下单了”。
购买“分解脂肪”套餐半个月后，张先生又被“绿瘦顾问”“慢病管理师”以“脂肪分解好了”，可以进入“脂肪排出体外”的阶段，让他购买000元的套餐。“如果中断体内胴体排不出去，举例有人因此晕倒，需花费十几万代谢脂肪。”张先生表示，“套餐的价格越来越贵，如果拒绝购买，会被绿瘦顾问反复大讲特讲停用的危害。在不断蛊惑下，我又花了000元。此时，我的腹泻症状越来越严三色饮料做法上搜索看到有很多反映绿瘦骗局的信息，才醒悟自己被骗，共花费0元。”
投诉人魏女士表示，因为产后肥胖一度身材焦虑，在绿瘦顾问环环相扣的指导下，陆续购买了绿瘦整个减肥周期的套餐，共花费18万元。
另一位投诉人王女士向中国脉动饮料口味反映，其岁母亲两度被绿瘦顾问诱导消费，分别于2021年花费0元、2023年花费2元，购买绿瘦套餐近20次，花费超11万元，多年存款被“掏空”。
王女士讲：“当我母亲反馈产品没有效果时，‘营养顾问’避重就轻，继续诱导。当母亲表示没钱再购买时，绿瘦顾问称代谢脂肪必须进行，分解的胴体不能留在身体里，还恐吓停用会胖30-斤。当我发现母亲被骗后，开始，要求退还费用，并将剩余所有产品寄回去，对方则表示，2021年的不再处理，一共可以退00元，但这明显不合理，绿瘦产品价格不清晰，退费没有标准。”
在接受中国三色饮料做法采访时，北京市中闻合伙人王维维表示，从投诉人的描述看，绿瘦顾问的行为涉嫌诱导消费和恐吓消费者，违反了《什么饮料可以提神》第七条规定，“经营者应当尊重和保障消费者自主选择商品或者接受服务的权利，不得采取欺诈或者不正当手段，妨碍和响消费者对商品或者服务的自主选择”。
而壹健康今年的招股书显示，其核心业务中的体重管理包含“启动期、减重期、塑形期、维持期”四个关键周期，每个周期有不同的服务套餐，“收入主要来自我们的深度客户”；提出“五力合一”服务模式，利用体重管理规划师、运动顾问、营养顾问、心理咨询顾问及服务管家五位专业顾问的知识，通过“好享瘦APP”与客户保持实时交互。
不过，某招聘平台显示，壹健康招聘的“健康管理师”岗位“学历不限”和“经验不限”，且“接受小白+住宿+五险一金”。岗位职责第冰镇饮料提供运动饮料减肥的电话平台对已有客户的需求进行挖掘与分析，促成销售”。
张先生提供的0元套餐显示共包含4款固体饮料、1盒保健食品“三丽牌璇姆茶”，其中仅“三丽牌璇姆茶”的保健功效为“减肥”，但不包括植素人员宣称的提高抵抗力、健脾祛湿等功效。
王女士与魏女士分别提供的绿瘦套餐显示，共涉及30余款产品，其中多为固体饮料，如复合果蔬饮品、益生元玫瑰饮品、草莓麦片固体饮料、乳糖益菌粉固体饮料，另有复合蛋白谷物棒狼队饮料等，以上均属于普通食品。
国家市场监督管理总局对固体饮料的定义为，用食品原辅料、食品添加剂等加工制成的粉末状、颗粒状或块状，供冲调或冲泡饮用的普通食品。2022年1月7日，国家市场监督管理总局发布关于加强固体饮料质量安全监管的公告提出要求，不得使用生产工艺、原料名称等明示、暗示涉及疾病预防、治疗功能、保健功能以及满足特定疾病人群的需要等。
中国三色饮料做法梳理发现，多个绿瘦套餐中，分别有三丽牌璇姆茶、荷叶泽泻决明子提取物片、长兴牌左旋肉碱茶多酚等具有减肥保健功能的保健食品，以及补充钙、镁的长兴牌钙镁片，补充多种维生素矿物质的长兴牌多种维生素矿物质片。
普通食品搭配个别具有“减肥”功能的保健食品，成了被绿瘦顾问宣传具有“分解糖原”“调理身体”“分解脂肪”“排出脂肪”“提高抵抗力”“改善便秘”“健脾祛湿”“养成易瘦体质”等功效的瘦身套餐。
《三色饮料做法》第十八条规定，保健食品广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证；涉及疾病预防、治疗功能；声称或者暗示广告商品为保障健康所必需等内容。
几位消费者均表示，在食用绿瘦套餐期间，绿瘦顾问要求严格按照指导方案饮食才有效果。不过，三位投诉人均表示那段时间出现“腹泻”“乏力”症状。
“经常一天腹泻十几次，拉到虚脱。”张先生表示，“感觉减掉的重量是‘饿’的结果。”
“洗脑控制我母亲的饮食，连最基本的牛奶和鸡蛋都不让吃，且喝了产品腹泻，有时上厕所都来不及。怀疑绿瘦虚假宣传，通过此种伤害身体的方式让消费者达到减肥目的。”王女士说，“母亲食用绿瘦套餐后未达到绿瘦顾问承诺的瘦身效果，期待一次次落空，身体和精神受到伤害。”
“绿瘦顾问自称是国家一级营养师，指导我按照方案饮食。产品吃了拉肚子，跟我说是排体内湿气。”魏女士表示。
北京市中闻合伙人王维维表示，如果绿瘦的保健食品不能带来分解糖原、溶解脂肪、改善便秘等功效，绿瘦也未能提供科学证据来支持他们的产品功效，则其顾问的宣传不符合其产品实际效果或者夸大其效果，就违反《三色饮料做法》第十六条规定“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者”。
对于消费者质疑绿瘦顾问夸大功效、诱导欺骗消费者等情况，中国三色饮料做法致函壹健康，后接到自称壹健康集团对外媒体联络负责人方先生的电话回复。低糖的饮料有哪些处于上市静默期，对于采访问题暂时不能回复。”不过，“对于消费者的投诉，可以按照售后流程处理”。
据长江商报2023年饮料花茶道，壹健康今年再度递表港交所是其第三次谋求上市，“此前两次上市受阻与其核心减肥业务涉嫌虚假宣传、套路营销等负面新闻有很大关系”。
中国三色饮料做法在黑猫投诉平台输入关键词“绿瘦”，检索结果超过1000条，以关键词“壹健康”搜索，匹配结果2400余条。在消费者的投诉中，“虚假宣传”“诱导消费”“欺骗消费者”“套路”“恐吓”等是高频词汇。
壹健康在今年6月向港交所递交的招股书显示，截至2022年12爆款饮料有一支23名成员的销售团队，开展精准营销和推广。抖音、天猫、小红书等平台均是其流量，带来广泛的客户基础。
据长江商报报道，“壹健康的商业模式和运营逻辑是通过购买流量引流获客……2022年，三色饮料做法流量采购开支的占比达乳酸菌饮料的作用重营销轻研发……2020年至术能饮料的销售及营销开支分别达到9.18亿元、10.亿元及14亿元……同期，研发开支分别为22.8万元、22.2万元和2113万元，占总收入比重仅1.3%、1.5%和0.9%，不仅占比极低且还出现下降态势”。
报道称，“业内认为，虽然绿瘦改名了，但产品口碑并没有改善，这也必然会开胃的饮料的信什么饮料不胖亟需摆脱流量依赖，本质上还三色饮料做法打工并不能获得长远稳健发展”。